Köpvillkor & integritetspolicy

Villkor i korthet

• Genom att beställa någon av våra produkter, godkänner du våra köpevillkor.
• Genom att lägga en beställning till Destination Vemdalen AB, intygar du att du är minst 18 år eller har dina föräldrars tillstånd att köpa från oss.
• De personuppgifter som du i samband med en beställning tillhandahåller oss kommer Destination Vemdalen AB att behandla i enlighet med gällande lagstiftning, se mer om vår integritetspolicy här!
• Händelser utanför Destination Vemdalen AB: s kontroll ska anses utgöra force majeure.
• Det pris som gäller för våra produkter är de priser som finns tillgängliga på hemsidan vid tidpunkten för beställning.
• Fraktkostnader och betalningsavgifter redovisas innan du bekräftar köpet.
• Kortinformationen sänds via säker SSL-Kryptering och lagras inte.
• Observera att lokala avgifter kan förekomma.
• Har du inte erhållit rätt order från oss, om något saknas eller dylik, bör du återkoppla oss så snart du kan senast 14 dagar efter leveransen för att få dina produkter.
• För frågor eller särskilda förfrågningar, vänligen kontakta info@vemdalen.se.

Ångerrätt och retur

• Kontakta Destination Vemdalen AB (info@vemdalen.se) innan du sänder något åter.
• Med undantag för guider kan du returnera samtliga produkter till oss inom 30 dagar efter leverans. Ångerfristen börjar löpa den dag som du tog emot varan.
• Produkten måste dock vara i nyskick för att du ska kunna nyttja din ångerrätt, det vill säga om varan är förstörd, borttappad eller använd har du inte rätt till återbetalning.
• Vill du byta en vara mot en annan kan du göra det genom att kontakta oss. Om du byter till en dyrare vara kan det dock tillkomma en extrakostnad.
• Destination Vemdalen AB föreslår att du begär ett kvitto och eventuellt ett paket-ID för returen från leveransservice, eftersom det gör det lättare att följa returen.
• Vid köp av biljetter till evenemang gäller de avbokningsvillkor som står vid varje enskilt evenemang.

Behandling av personuppgifter enligt GDPR

Vi på Destination Vemdalen behandlar dina personuppgifter vid köp av en vara för att kunna erbjuda dig en enkel betalning och för att kunna leverera produkten. Vid bokning av biljetter till event som arrangeras av tredje part godkänner ni att era personuppgifter delas med arrangören. För att kunna göra dessa betalningar använder vi PayPal som betalningsprogram i webbshoppen. Vi sparar dina kunduppgifter i tre år från inköpsdatum, för att kunna hantera reklamations- och garantiärenden, och om vi av någon orsak behöver komma i kontakt med dig angående din produkt. Personuppgifter som sparas vid köp i webbshoppen är för- och efternamn, adress dit varan skall skickas, e-mail adress för orderbekräftelse och när varan har skickats samt telefonummer vid behov av kontakt. Kortinformationen via PayPal sänds via säker SSL-Kryptering och lagras inte. Läs om PayPals sekretesspolicy här samt mer om Destination Vemdalens personuppgiftshantering här!